REPAS-LUCIDE attache également une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles qu’elle traite. Nous essayons au maximum afin de ne collecter que le minimum de données, sur les utilisateurs du site, nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
En effet, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur notre site internet, Mr Victor Dereux, à travers REPAS-LUCIDE, met tout en œuvre pour protéger au mieux votre vie privée lors de vos visites sur ce dernier.
A cet égard, la présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles s’inscrit dans cette démarche et décrit la façon dont vos données personnelles sont traitées et protégées.
En prenant connaissance du présent document, vous saurez de quelle manière REPAS-LUCIDE collecte les données personnelles, quel est le type d’informations collectées, dans quel but ces données sont utilisées, avec qui REPAS-LUCIDE partage ces données et quelles mesures sont prises pour les protéger.
Nous pouvons modifier librement la présente Politique de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée. Toute modification prendra effet immédiatement et ne s’appliquera qu’aux utilisateurs navigants sur le Site postérieurement à ladite modification. Par conséquent, nous vous invitons à vous y référer lors de chaque visite sur notre Site afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible en permanence sur le Site.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour traiter vos données personnelles lorsque vous visitez notre Site internet. Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le but de pouvoir executer les services que nous proposons ainsi que de les développer et les améliorer, vous fournir un service client optimal, vous procurer une expérience personnalisée, à l’occasion de l’utilisation de nos services, et faciliter votre navigation sur notre site internet.
Nous sommes amenés, à diverses occasions, à recueillir des informations vous concernant, à savoir :
Les données que vous nous fournissez : nous recueillons les données socio-professionnelles qui vous concernent telles que votre nom, votre adresse email, votre adresse, données relatives à votre état de santé ou aux conditions physique que vous nous fournissez lorsque vous achetez et/ou utilisez l’un de nos services, ou à l’occasion de vos diverses interactions avec nos services, notamment lors de votre inscription sur note site;
Les données relatives à l’utilisation de nos services : Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons recueillir des données relatives au type d’appareil que vous utilisez, le navigateur utilisé, l’objectif étant d’améliorer nos services et de vous fournir une meilleure expérience en tant qu’utilisateur de nos services.
Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
Nous utilisons principalement vos données à caractère personnel (obligatoires pour le bon fonctionnement de nos services) aux fins suivantes :
- Pouvoir vous identifier et modifier votre mot de passe en cas d'oubli.
- Pouvoir communiquer avec vous comme par exemple lors de mises à jour du site, de ses services;
- Un prénom ou pseudo est demandé simplement pour pouvoir établir des échanges avec notre site de façon plus sympathique lors de la remise de vos rapports ou lors d'autres événements.
D'autres informations, facultatives, vous sont aussi demandées pour les fins suivantes:
- Pouvoir vous envoyer des sms pour des notifications de sécurité (à la place des email) ou l'envoi d'informations que vous auriez demandé comme une liste de course.
- Un code postal facultatif vous est demandé afin que nous ayons quelques chiffres statistiques pour savoir dans quelles régions de france notre site semble avoir le plus d'intérêts
Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
La personnalisation des expériences sur nos services afin de mieux connaître et satisfaire les besoins de nos Clients
Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles afin d’individualiser votre expérience d’achat sur notre site, personnaliser nos offres.
Nous utilisons les Données à Caractère Personnel afin de faciliter nos campagnes publicitaires et marketing et de vous fournir des informations sur les produits et Services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
L’établissement d’un environnement fiable et sécurisé
Nous utilisons les données personnelles pour contrôler l’activité des comptes de nos utilisateurs et assurer la sécurité de nos utilisateurs, notamment en surveillant les possibilités de fraude et en analysant toute activité suspecte, potentiellement illégale ou en désaccord avec nos conditions générales de vente. Un tel traitement se justifie par notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos services.
Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
REPAS-LUCIDE s’engage à ne pas vendre ou transmettre vos coordonnées à des tiers pour leurs propres activités commerciales.
Dans le cas d'envoi d'email informatifs: si vous n’êtes pas intéressé et/ou ne souhaitez pas être informé sur les produits et services de REPAS-LUCIDE, vous pouvez nous en faire part à tout moment et nous ferons le nécessaire pour que vos souhaits soient respectés dans les meilleurs délais.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente charte ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable. La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de la nature des données et des finalités que nous poursuivons en les collectant.
Vos données personnelles en relation avec une inscription sur le Site (pseudo, email, téléphone, données métaboliques, réponses aux questionnaires) sont conservées pendant toute la durée de votre usage de nos services. Toutefois, si votre compte est considéré comme "inactif". Votre compte et ses données sont désactivées après vous en avoir informé dans un délai convenable convenu précisé dans conditions générales d'utilisation. Suite à une période d'un an, les comptes désactivés sont supprimés ainsi que leurs données associées. Toutefois, certaines informations sont conservés pour des raisons statistiques après avoir été anonymisées.
Toutefois, à l’issue de ces délais précités, en ce compris à compter de votre demande de suppression, vos Données Personnelles pourront faire l’objet d’un Archivage intermédiaire afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et/ou à tout le moins pendant le délai de prescription.
En cas de procédure contentieuse, par exemple à l’égard de l’administration, les Données Personnelles précitées ainsi que toutes informations, documents et pièces contenant des Données Personnelles tendant à établir les faits susceptibles d’être reprochés ou concernant l’identification des mises en cause, des victimes, des témoins et des auxiliaires de justices (nom d’usage, sexe, date, numéros de téléphone, adresse électronique, ou autre informations personnelles que vous avez pu renseigner) peuvent être conservées pour la durée de la procédure, y compris pour une durée supérieure de celles indiquées ci-dessus.
Où vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées dans un serveur sécurisé à Amsterdam et donc uniquement soumis à la réglementation européenne.
REPAS-LUCIDE pourrait faire appel aux services de divers prestataires tiers afin de nous assister dans la prestation des services liés à notre Site internet. Les prestataires pourront se trouver dans ou hors de l’Espace Economique Européen (« EEE »). Si cela devait arriver, sachez que dans tous les cas les transferts de vos données à caractère personnel seront effectués en conformité avec les textes applicables.
Ces prestataires auront un accès limité à vos Données à Caractère Personnel afin de réaliser ces tâches pour notre compte, et sont contraints contractuellement de les protéger et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées et conformément à cette Politique de Confidentialité.
Nous pouvons aussi être tenus de transmettre des informations personnelles aux autorités locales, si cela est exigé par la loi pour protéger nos clients ; pour protéger des vies humaines ; pour maintenir la sécurité de nos produits ; et pour protéger nos droits, de même que dans le cadre d’une enquête et dans la stricte limite de ce qui est obligatoire conformément à la réglementation applicable.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
REPAS-LUCIDE prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération ou encore la divulgation ou l’accès non-autorisé.
Vous pouvez également contribuer à sécuriser vos données en prenant les mesures de sécurité suivantes :
- Changer votre mot de passe régulièrement en utilisant une combinaison de lettres et nombres.
- En vous assurant d’utiliser un navigateur internet sécurisé.
Qu’en est-il des Cookies et autres technologies ?
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les Cookies que nous utilisons et modifier vos préférences via l’outil de consentement aux Cookies sur notre site accessible en bas de chaque page ou sur cette page. Veuillez cependant noter que sans Cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités ou services en ligne de notre site.
Les cookies n’enregistrent pas les informations fournies par les utilisateurs lors de l’enregistrement d’un compte client. Les cookies identifient votre navigateur (plutôt que vous-même) et ne peuvent suffire par eux-mêmes à révéler votre identité.
Quels sont vos droits et plus particulièrement, vos droits de recours ?
Vous avez le droit d’accéder aux données que nous traitons vous concernant ainsi que de nous demander de les rectifier, compléter, mettre à jour ou effacer ces données si elles se révèlent inexactes, incomplètes, équivoques, obsolètes ou si leur collecte, leur utilisation, leur divulgation ou leur stockage sont interdits.
Vous pouvez également demander la portabilité de vos données personnelles ou une limitation des traitements que nous opérons relativement à ces dernières.
Vous pouvez également vous opposer à ce que nous traitions vos données si vous avez des raisons légitimes de le faire.
Vous avez la possibilité de nous communiquer des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, lesquelles directives peuvent être enregistrées également auprès « d’un tiers de confiance numérique certifié ». Ces directives, ou sorte de « testament numérique », peuvent désigner une personne chargée de leur exécution ; à défaut, vos héritiers seront désignés.
En l’absence de toute directive, vos héritiers peuvent s’adresser à REPAS-LUCIDE afin :
- d’accéder aux traitements de données permettant « l’organisation et le règlement de la succession du défunt » ;
- de recevoir communication des « biens numériques » ou des « données s’apparentant à des souvenirs de famille, transmissibles aux héritiers » ;
- de faire procéder à la clôture de votre compte sur le Site et s’opposer à la poursuite du traitement de vos données personnelles. ;
En tout état de cause, vous avez la possibilité de nous indiquer, à tout moment, que vous ne souhaitez pas, en cas de décès, que vos données personnelles soient communiquées à un tiers.
par courrier électronique envoyé à l’adresse suivante : Contact:
Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.
En cas de demande de suppression ou d’effacement de vos données, nous vous précisons que nous pourrons, le cas échéant, les archiver pendant la durée autorisée par les dispositions légales applicables afin de répondre à nos obligations ou si nous estimons que cela est nécessaire pour éviter une éventuelle fraude ou tout autre type d’abus, de même qu’à des fins légitimes telles que l’analyse de données non personnelles, le recouvrement ou encore le respect de nos/vos droits en cas de réclamation ou de recours et de nos obligations en vertu de nos accords d’une manière générale.
Vous pouvez, à tout moment, porter toutes réclamations devant l’autorité de contrôle compétence, à savoir la CNIL.
Qu’en est-il du Site Web et des services de tiers ?
Notre site Web peut contenir des liens vers ou vous donner la possibilité d’accéder à des sites Web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux données collectées par nos soins via la navigation et les opérations concernant nos produits et services.
Et les informations sur les Mineurs ?
Nos produits et services sont exclusivement destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne recueillons, n’utilisons ou ne divulguons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli les données personnelles d’un mineur de moins de 16 ans ou de l’âge minimum requis selon l’environnement juridique concerné, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données dans les meilleurs délais. Si vous apprenez qu’un mineur de moins de 16 ans nous a fourni ses données personnelles, merci de nous en informer immédiatement.